От вчера „имаме новина“, за съжаление очаквана.
Много хора в желанието си да изкарат евтина и вълнуваща почивка се подведоха по нереално ниската цена и си купиха екскурзия от сайт за колективно пазаруване, който е известен с това, че предлага изгодни оферти.
Оказа се, че изгодната почивка всъщност ги е ударила по джоба и сега клиентите на този сайт ще се наложи да преглътнат загубата на немалка сума пари и да се примирят с неприятното усещане, че са измамени.
Още с възникването на тези сайтове, се опитах да обясня на всички, че зад атрактивния дизайн и привидно ниските цени невинаги се крие качествен продукт.
В сферата на туризма правилата са изключително строги. Фирмите, които се занимават с това, трябва да отговарят на много сериозни изисквания, нарушаването на всяко от които, води до тежки санкции. Още първият път, когато отворих „изгодна“ оферта, която ми препоръча приятел, си направих труда да разгледам основно страницата, начина на предлагане на офертите и отговорността, която е готов да поеме продавачът. И още тогава забелязах, че въпросният сайт не разполага с лиценз за туроператор или турагент.
В закона за туризма, именно с цел ограничване на злоуптреби и измами, е записано, че такава  дейност може да се осъществи само и единствено от туроператор или турагент, които притежават нужните лицензи и отговарят на законовите изисквания.
По тази причина реших да не се възползвам от предложената ми възможност, тъй като в случай на проблем, не беше ясно точно кой трябва да носи отговорност. И тъй като не съм егоист, обясних на всичките си приятели, че „много хубаво не е на хубаво“ и че фирма, която се крие зад сайта си и не си е направила труда да се лицензира, не заслужава да й се гласува доверие.
За съжаление на подведените се оказах прав. Хората изгоряха със сериозни сумаи, а от сайта за колективно пазаруване не проявиха доблест да покрият настъпилите в резултат на тяхното непрофесионално поведение вреди, а казаха, че „те също са жертва на измамата„. Няма ясно и конкретно обещание дали как, колко и на кого ще покрият вредите.

По мое мнение, подобни сайтове с атрактивния си начин на представяне на „големите намаления“, подведоха много хора, които пострадаха в резултат на непрофесионалното отношение. Щетите, които претърпяха лицензираните туристически агенции възлизат на десетки, а може би стотици хиляди левове. Остава да си зададем въпросите:
Кой, колко и за сметка на кого спечели? Как ще бъде върнато доверието в потребителите на туристическите услуги?

Отговорите на горните въпроси в никакъв случай не са в полза на сайтовете за колективно пазаруване. Поради това е необходимо държавните регулаторни органи да се самосезират, да извършат нужните проверки и да наложат предвидените в закона наказания. Само когато гражданите видят, че има закон за всички, дори и за тези, които са ги подвели, ще могат да се почувстват граждани на правова държава.
И само ако виновните получат законовото възмездие, следващите след тях ще имат мотивация да бъдат съвестни, професионални и отговорни.